Απευθείας μετάβαση στο περιεχόμενο
Ελληνικά
Επικοινωνία
  • Δεν υπάρχουν προτάσεις επειδή το πεδίο αναζήτησης είναι κενό.

Δημιουργία Αποστολής με DHL

Σε αυτόν τον οδηγό επισημαίνουμε τα βασικά σημεία που πρέπει να προσέξετε κατά τη δημιουργία μιας αποστολής με τη DHL.

 🔹 Συμπλήρωση Φόρμας Αποστολής

Κατά τη δημιουργία ενός voucher, θα πρέπει να συμπληρώσετε σωστά τα παρακάτω πεδία:

  • Σχετικό ID
    Είναι υποχρεωτικό πεδίο. Εάν η αποστολή προέρχεται από την πλατφόρμα σας, εδώ καταχωρείται ο αριθμός παραγγελίας.
  • Σχόλια
    Απαραίτητη η σύντομη περιγραφή του περιεχομένου της αποστολής (π.χ. Clothes, Shoes, Cosmetics, Books, Garden Parts).
  • E-mail Παραλήπτη
    Πρέπει να είναι συμπληρωμένο για την ολοκλήρωση της αποστολής.

  • Βάρος
    Για σωστή τιμολόγηση:

    • Εισάγετε το πραγματικό βάρος ή
    • Χρησιμοποιήστε τον Ογκομετρητή.

    📌 Οι courier υπολογίζουν το ογκομετρικό βάρος, το οποίο επηρεάζει τη χρέωση:
    (Μήκος × Πλάτος × Ύψος σε cm) / 5000 = Ογκομετρικό βάρος

  • Type of Service
    Δείτε τις διαθέσιμες υπηρεσίες και τιμές βάσει προορισμού και βάρους.

🔹 Δημιουργία Voucher

Αφού ολοκληρώσετε τη φόρμα:

  1. Επιλέγετε την επιθυμητή υπηρεσία αποστολής
  2. Πατάτε Create Voucher

Θα εμφανιστεί παράθυρο με το τελικό κόστος αποστολής:

  • Αποδέχεστε το ποσό
  • Γίνεται αυτόματη χρέωση στην αποθηκευμένη κάρτα σας

📌 Σε περίπτωση αποτυχίας δημιουργίας αποστολής, γίνεται αυτόματο refund. Ο χρόνος επιστροφής χρημάτων εξαρτάται από την τράπεζά σας.

🔹 Μετά τη Δημιουργία

  • Το voucher δημιουργείται αυτόματα σε PDF
  • Μπορείτε να το κατεβάσετε από τον πίνακα αποστολών (κάτω από τον αριθμό αποστολής)

🔹 Προγραμματισμός Παραλαβής (Pickup)

Μπορείτε να προγραμματίσετε παραλαβή του δέματος:

Συμπληρώνετε:

  • Ημερομηνία
  • Εύρος ωρών παραλαβής

📌 Το ελάχιστο χρονικό εύρος πρέπει να είναι 2 ώρες (π.χ. 15:00 – 17:00) και η ώρα αρχής να είναι τουλάχιστον μισή ώρα μετά από την ώρα δημιουργίας του Pickup.